Política de privacidad

En Kaizen Shop nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos brindás al navegar por nuestro sitio web o realizar una compra.

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web es Kaizen Shop.

Datos de contacto:

CUIT: 20-25902276-3
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: 011 4949-0931
Domicilio: Carlos Calvo 3270, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando navegás en nuestro sitio, realizás una compra o te comunicás con nosotros:

Nombre y apellido
Documento de identidad o CUIT/CUIL, cuando corresponda
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de facturación y envío
Información necesaria para procesar pagos
Historial de compras y consultas
Datos de navegación dentro del sitio, dirección IP, cookies y otra información técnica del dispositivo

3. Finalidad del uso de los datos

Los datos personales que recopilamos son utilizados para las siguientes finalidades:

Procesar compras realizadas en la tienda
Gestionar pagos, facturación y envíos
Brindar atención al cliente antes y después de la compra
Informarte sobre el estado de tus pedidos
Responder consultas, reclamos o solicitudes
Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio
Realizar acciones comerciales, promocionales o publicitarias, cuando corresponda
Enviarte novedades, promociones o información comercial relacionada con nuestros productos, siempre respetando la normativa aplicable
Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas

4. Base del tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza sobre la base de:

Tu consentimiento al utilizar el sitio o completar formularios
La necesidad de ejecutar una compra o prestar un servicio solicitado
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y atención comercial

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y para dar cumplimiento a obligaciones legales, contables o fiscales.

6. Cesión o compartición de datos

Kaizen Shop no vende ni comercializa datos personales de sus usuarios.

Podremos compartir información con terceros únicamente cuando sea necesario para el funcionamiento de nuestra actividad, por ejemplo:

Plataformas de pago
Operadores logísticos y empresas de envío
Proveedores de servicios tecnológicos
Herramientas de análisis, marketing o atención al cliente
Organismos públicos o autoridades, cuando exista obligación legal

En todos los casos, se compartirá únicamente la información necesaria para cumplir con la finalidad correspondiente.

7. Seguridad de la información

Adoptamos medidas de seguridad razonables, técnicas y organizativas, para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente invulnerable y que la transmisión de información por internet implica ciertos riesgos.

8. Cookies y tecnologías similares

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Recordar preferencias del usuario
Analizar el comportamiento de navegación
Mejorar el rendimiento del sitio
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9. Derechos del usuario

Como titular de datos personales, podés solicitar en cualquier momento:

El acceso a tus datos personales
La rectificación de datos inexactos
La actualización de tu información
La supresión de tus datos, cuando corresponda
La revocación del consentimiento otorgado

Para ejercer estos derechos, podés comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: 011 4949-0931

10. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas de terceros. Kaizen Shop no es responsable por las prácticas de privacidad, contenidos o medidas de seguridad de dichos sitios.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, para adaptarla a cambios normativos, legales, técnicos o comerciales. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta página.

12. Contacto

Si tenés dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con Kaizen Shop a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: 011 4949-0931
Domicilio: Carlos Calvo 3270, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina